TROUBLESHOOTING STORYBOARD
四帧画面定位连接问题
先找到问题停在打开、认证、同步还是连接,再选择对照。
01
画面 01
页面是否能打开
如果只有图片或文件慢,而文字页面可读,可能与静态资源分发有关。所有页面都无法打开,则先比较同一网络的其他普通网站。
- 记录地址与时间
- 不用一张速度图替代页面结果
02
画面 02
账号是否真正进入
页面循环、空白账号区和明确密码错误是三种现象。分别记录提示原文和最后地址,不连续申请多个验证码。
- 比较隐私窗口与普通窗口
- 确认系统时间
03
画面 03
配置列表是否同步
旧列表仍可用时先不删除。比较账号标识、最后刷新时间和另一设备的结果,再判断是缓存、同步还是账号差异。
- 保留一份可恢复状态
- 不同时导入多份备份
04
画面 04
连接是慢、波动还是中断
低延迟不代表稳定。记录一段连续时间,分开比较网页、文件和实时任务。公开状态信息只能作为背景,不是单台设备的结论。
- 用手机热点做短时对照
- 在安全风险下立即停止